Feedbacks de nos clients

Based on 946 reviews
86%
(816)
5%
(49)
4%
(37)
2%
(22)
2%
(22)
C
J&JOY
Celine M.
Déçue

Bien que les produits livrés sont de très bonne qualité, vous vous êtes trompés de couleur (je reçois rose fushia alors que j’ai commandé jaune) pour un des article que j’ai donc retourné. Je me retrouve avec un bon d’achat dont je n’ai pas besoin -1€ car vous vous êtes trompés dans la commande… pas très commercial! 😕

D
J&JOY
DV
Trop content !

Je suis toujours très satisfait des commandes effectuées chez J&Joy, qualité du produit et livraison : top !
Les prix sont parfois un peu élevés !

F
J&JOY
F.Q.
Sweat-shirt

Comme d'habitude, aucun souci ni de taille (je me réfère toujours au tableau des tailles) ni de qualité et/ou de coloris .
Suis très satisfait . Livraison rapide

A
J&JOY
Anonyme
Très bon service

Excellent service après vente et très bonne qualité des produits.

A
J&JOY
Aline A.
Envoie rapide.

Application facile d utilisation pour la commande. Lenvoie est rapide, le retour facile d utilisation sauf niveau Application. Et à ce jour après 15jours, toujours pas de remboursement.

L
J&JOY
Laetitia

Envoi rapide, bonne qualité

A
J&JOY
Anonyme
Ravie

Livraison rapide et l'article est conforme au site. Je suis donc ravie de mon achat.

L
J&JOY
L.R.
En attente

J’ai commandé 4 pièces. Une casquette est arrivée au lieu d’un sweat. J’ai renvoyé la pièce directement mais n’ai tjs aucune nouvelle de mon article manquant.

B
J&JOY
B.P.
Problème de taille et retour plus compliqué que prévu

J'ai commandé 4 t-shirts de tailles L, 2 sont à la bonne taille et les deux autres ne le sont pas.

Après renvoi des 2 articles, je reçois d'abord un mail qui m'indique que j'ai droit à un remboursement par bon d'achat.
Il faut donc une démarche complémentaire pour obtenir un remboursement réel dans lequel on apprend qu'on nous décompte 1€ par article pour nous faire réfléchir à notre consommation d'achat en ligne... Rrrrrhhhhh, ça chauffe. Ils sont où les magasins du centre de Liège??? Comment peut-on se permettre de mêler les aspects philosophiques à une démarche de remboursement... je m'arrête là.

Je réponds que je n’accepte pas de laisser un euro par article retourné lors du remboursement.
"J’ai acheté 4 T-shirt L, deux sont à la bonne taille et deux sont trop petits alors que lors de la commande sur votre site, il n’y a aucune mention de différence de taille/coupe entre ces articles.
Il ne s’agit donc pas du tout d’achat peu réfléchis comme vous le mentionnez."

Aucune réponse et remboursement effectué (merci) mais en appliquant ma "pénalité écologique".

L
J&JOY
L.D.

Super article et commande reçue rapidement! Très satisfaite

A
J&JOY
A.R.
Commande

Cette fois-ci, très déçue. J'ai du commander 2 x avant de recevoir ma commande, j'ai envoyer un mail et on ne m a jamais répondu. Pour moi, ma première commande était annulée ou perdue, j ai recommandé une deuxième fois et il y avait une promo en plus de 10%. Lors du paiement on ne m a pas décompté les 10%. Du retard, pas de réponse à mon mail, et la facture pas correcte. Que faire?

C
J&JOY
C.N.

Super commande comme d habitude !
Livraison rapide, très bons produits !
Je recommande!

e
J&JOY
e.d.
superbe

Livraison ultrarapide d'un superbe tee-shirt
Parfait comme à chaque commande

B
J&JOY
B.I.J.-.S.A.
Gros retard de livraison : Commande du 14 janvier toujours en attente le 17 février

Je suis bien en peine de vous donner un quelconque avis sur les produits que j'ai commandé le 14 janvier dernier, puisqu'à ce jour, le 17 février, je n'ai toujours rien reçu. Je le déplore comme vous pouvez l'imaginer. Ma question est la suivante : que pouvez-vous faire pour moi dans ces conditions ?

A
J&JOY
A.G.
CONTENTE

Ravie de mes achats ! Service téléphonique au top, personnel sympathique, habits de qualité et colis bien emballé avec de petites attentions comme des autocollants de Saint-Valentin à apposer sur les cadeaux par exemple.
J'attends juste encore un remboursement pour un article renvoyé qui ne va pas tarder à arriver j'espère!

P
J&JOY
Pohlen r.
Parfait

Très bien et livraison rapide 👍

L
J&JOY
Liss
Parfait

Commande arrive rapidement, produits de super qualité! Dommage que le magasin a liege n’existe plus j’y passais régulièrement.

G
J&JOY
Georges L.
pas satisfait

bien qu'ayant commandé sur le site le week-end un sweat commande validée par vos services, bieñ qu'ayant reçu un mail m'annoncant la livraison ,le lendemain à nouveau un mail m'annoncant le remboursement ! pas content!

R
J&JOY
R.P.
Bonheur

J'adore les collections, la qualité, la rapidité d'envoi, le suivi, le respect des clients

F
J&JOY
F.P.
Parfait

Commande de 4 chemises. Tout était parfait et rapide. Au top !

F
J&JOY
Fam N.
Polo, gilet et tshirt

Ravie 🤩
La qualité et le porte clés super pratique en plus 👍👍

A
J&JOY
Anonyme
Commande jandjoy

Je n'ai jamais reçu une commande commande celle-ci, tout était bien emballé reçu rapidement et en plus l'enveloppe qui contenait les documents sentait vraiment le parfum.

Je recommanderais le site sans hésitation.

B
J&JOY
Brigitte T.
Toujours aussi ravie .....

10/10 pour la qualité des articles
10/10 pour le choix
10/10 pour le design
10/10 pour l'envoi
10/10pour la réception
Suis satisfaite à 100% ...... Merci à J&JOY

A
J&JOY
Arnaud
Classe

Très belles collections, très bonne qualité, et rapidité niveau livraison et/ou retour

P
J&JOY
Patricia
Polo

Une très belle qualité. Entièrement satisfaite