Très mécontent de mon dernier achat avec le sentiment d'être floué... J'ai acheté récemment un t-shirt pour un cadeau à mon paternel. Alors que la taille XL était commandée, j'ai reçu une taille M. Ce qui m'interpelle, c'est la correction manuscrite sur l'étiquette où le XL était biffé et corrigé par un M. Pourquoi envoyer un vêtement dont la taille ne correspond pas ?! Malgré ma demande d'échange écrite sur le bon de retour, j'ai été remboursé, à l'exception des frais d'envoi évidemment. Bref, 5€ perdus bêtement, crédibilité en chute et gros doute sur de prochains achats chez J&Joy... Vraiment dommage !!!
Je suis content de la boutique et de la qualité de ses vêtements. Pour les pantalons, il y a souvent des problèmes de taille. Une taille pour un pantalon n'est pas nécessairement la même pour un autre, ca entraine des problèmes de renvoi. Je souhaiterais plus de chemises à manches courtes.
Je suis très content de mes commandes passées en ligne. Les vêtements correspondent à mes critères en terme de design et de qualité. Dommage qu’il n’existe plus qu’un magasin physique en Wallonie. Il se situe à Mons. Très loin de chez moi. Je recommande.
J’ai déjà commandé quelque fois.
Toujours très bien…
Mais cette fois-ci…?
Je prends la taille Large comme d’habitude et la…
Trop petit…
Je n'ai rien à dire sur la qualité des produits, excellents et de bonnes qualités. Par contre, le retrait de 1 € par article pour le retour, je trouve cela un peu excessif même si je comprends la démarche. Car mon mari a essayé les articles et on s'est rendu compte qu'ils étaient trop grands d'où le retour. Sinon on gardait la commande.
Je suis un client régulier mais malheureusement un peu enveloppé j'ai donc besoin de la taille 5XL et bien le dernier article commandé était nettement plus grand que mes 5XL. J'ai donc dû renvoyer celui-ci. J'étais bien déçu car il me plaisait bien
Je commandais régulièrement sur le site, surtout en période de solde. Les frais de retour était gratuit, maintenant c'est 1 euro par article retourné...
Vu que c'est une commande par internet, c'est plus compliqué de s'assurer de la taille, modèle en réel, ...
De plus, j'ai reçu les vêtements un peu n'importe comment dans une caisse.
J'ai l'impression que ça sent le changement de patron au sein de la société et/ou les économies qui vont faire que des clients vont partir et ...
Je suis une cliente régulière, j'apprécie la qualité et l'originalité de J&J.
Mais ma dernière livraison ne correspond pas à l'habitude, car bâclée. Pull non emballé et pas de porte-clés. Raison: articles achetés en solde ?
Qualité du tissu : rien à dire
Couture : cela fait deux fois que je dois raccommoder car la couture saute ( pas assez de tissu) à deux endroits différents.
Un peu déçue 🥺
Je suis très content de la chemise, tissus d Excellente qualité . J&joy la qualité et prix+service merci À bientôt
Merci pour la rapidité et la qualité du service
Etant client de la première heure, le service est toujours présent avec des vêtements de qualité.
Le polo et le t-shirt foot parfait comme d'habitude,
le seul bémol, la livraison par la société DPD. J'ai fait livrer chez un ami, le livreur n'a pas sonné et à déposé le colis en dessous de la voiture de mon ami qui se trouvait dans le carport.
Cela n'est pas le première fois que j'ai des problèmes de livraison avec des colis livré par cette société. J'ai fait de nombreuses commandes J&Joy avec livraison Point poste où il n'y a jamais eu de problème !!